URUKQI · INTELLIGENT BUSINESS SYSTEMS

هل لديك مشكلة متكررة في عملك؟ نحن نحولها إلى نظام يعمل تلقائيًا.

مبيعات · عملاء · WhatsApp · طلبات · مخزون · فواتير · تقارير · عمليات

URUKQI تساعد الأعمال في العراق على تنظيم التواصل مع العملاء والعمليات المتكررة داخل منظومة واحدة، مع الذكاء الاصطناعي والتدخل البشري عند الحاجة.

01نفهم المشكلة
02نبني النظام
03نراقب ونطور
بوابة بابل التاريخية
إرثٌ عراقي · أنظمةٌ للمستقبل
حلول للقطاعات المختلفة
متاجر صيدليات مطاعم شركات مصانع خدمات مؤسسات
WHAT YOU GET

ماذا توفر URUKQI؟ منظومة مصممة حسب طبيعة عملك.

أنت لا تشتري مجرد Automation. أنت تحصل على منظومة مصممة حسب طبيعة عملك.

24/7

نظام يعمل باستمرار

العمليات المصممة للأتمتة يمكن أن تعمل دون انتظار الموظف في كل خطوة.

TIME

توفير وقت الفريق

نقل الأعمال المتكررة إلى مسارات آلية عندما تكون مناسبة لذلك.

ERROR

تقليل الأخطاء

قواعد واضحة وتدفقات منظمة بدل النسخ والإدخال اليدوي المتكرر.

VIEW

رؤية أفضل للإدارة

تنبيهات وتقارير وبيانات منظمة تساعدك على معرفة ما يحدث.

الرد على العملاء بشكل أسرعتنظيم المحادثاتتسجيل العملاء وفرص البيعمتابعة الطلباتتحويل الحالات المهمة إلى موظفتقليل العمل اليدويتقارير أوضحالعمل حتى عندما تكون خارج المكتب
THE REAL PROBLEM

المشكلة ليست في حجم العمل… المشكلة في الوقت الذي يضيع كل يوم.

رسائل تتأخر في الرد، عملاء لا تتم متابعتهم، أسئلة تتكرر، وطلبات تحتاج متابعة يدوية، بينما المعلومات موزعة بين WhatsApp وExcel والدفاتر والأنظمة المختلفة.

!
كل عملية تتكرر يوميًا تستحق أن تُدرس.

يمكننا معرفة إن كان من الممكن تحويلها إلى نظام أكثر سرعة وتنظيمًا.

01

العملاء المحتملون يضيعون

لا توجد متابعة منظمة لكل شخص أبدى اهتمامًا بمنتجك أو خدمتك.

02

العملاء لا يعودون

عملاء اشتروا منك سابقًا ثم اختفوا دون أي محاولة منظمة لإعادتهم.

03

الطلبات متفرقة

WhatsApp وInstagram والهاتف والموظفون يجعلون الطلبات صعبة المتابعة.

04

الرد على العملاء بطيء

الموظف يكرر الإجابات نفسها طوال اليوم بدل التركيز على الحالات المهمة.

05

المخزون يفاجئك

تكتشف نقص المنتجات أو قرب نفادها بعد فوات الوقت المناسب للتصرف.

06

الفواتير والمتابعة يدوية

إرسال الفواتير والتذكير بالدفعات والتحصيل يستهلك وقت الفريق.

07

التقارير تأخذ ساعات

البيانات موجودة لكن جمعها وترتيبها وتحويلها إلى تقرير يحتاج جهدًا.

08

إدخال البيانات يتكرر

الموظفون ينسخون المعلومات من نظام إلى آخر بدل أن تنتقل تلقائيًا.

09

المواعيد تُنسى

عدم وجود تذكيرات منظمة قد يؤدي إلى تأخير أو عدم حضور العملاء.

10

المهام موزعة بين الموظفين

لا يوجد مسار واضح يحدد من يفعل ماذا ومتى.

11

المستندات غير منظمة

ملفات ورسائل ومرفقات كثيرة يصعب البحث فيها ومتابعتها.

12

التنبيهات تصل متأخرة

المعلومة المهمة تصل بعد أن تصبح المشكلة أكبر.

13

صعوبة قياس أداء المبيعات

لا توجد رؤية واضحة لمسار العميل من أول تواصل إلى البيع.

14

التسويق غير منظم

الحملات والمتابعات والرسائل لا تعمل ضمن عملية واحدة واضحة.

15

صاحب العمل لا يرى الصورة كاملة

البيانات موزعة ولا توجد لوحة واضحة تساعده على اتخاذ القرار.

16

كل نمو يعني عملًا أكثر

بدل أن يتوسع النظام مع الشركة، تتضاعف الأعمال اليدوية معها.

THINK DIFFERENTLY

السؤال ليس: "هل أحتاج أتمتة؟"

السؤال الحقيقي هو:

كم تكلفك العمليات اليدوية كل شهر؟
وقت ساعات تضيع في أعمال متكررة.
أخطاء خطأ بشري في عملية تتكرر عشرات المرات.
فرص عميل أو طلب لم تتم متابعته.
نمو عمليات لا تستطيع مواكبة توسع الشركة.
URUK DIAGNOSTIC

أخبرنا أين تؤلمك. وسنريك أين يمكن أن يبدأ الحل.

اختر مجال عملك والمشكلة الأقرب إلى واقعك. هذا مجرد مثال أولي؛ الحل الحقيقي يبدأ بعد فهم طريقة عملك.

اختر نشاطك ومشكلتك لرؤية اقتراح مبدئي.
REAL SYSTEM VIEW

شاهد كيف تبدو المنظومة

ثلاثة أمثلة من بيئات عمل مختلفة

واجهة URUKQI لشركة توزيع

شركة توزيع

متابعة الطلبات، التسليمات، العملاء، المندوبين والحالات المتأخرة.

واجهة URUKQI لمتجر

متجر

طلبات، منتجات، أسعار، توصيل، مخزون ومحادثات العملاء.

واجهة URUKQI لصيدلية

صيدلية

توفر الأدوية والأسعار والمخزون والتوصيل، مع تحويل الأسئلة الطبية للصيدلي.

النماذج المعروضة لأغراض توضيحية وتستخدم بيانات تجريبية، وتُخصص المنظومة الفعلية حسب بيانات وعمليات كل نشاط.

HOW IT WORKS

كيف تعمل المنظومة؟

من أول رسالة حتى الرد أو التحويل البشري وتسجيل المتابعة.

01العميل يرسلرسالة على WhatsApp
02URUKQI تستقبلوتنظم الرسالة
03يفهم النظامويبحث في معلومات النشاط
04يرد أو يحوّلالمعروف يُجاب، والمهم لموظف
05يسجل المتابعةالمحادثة والعميل داخل النظام
SMART CUSTOMER SERVICE SYSTEM V1

خدمة عملاء ذكية. وحلول إضافية حسب احتياج نشاطك.

المنتج المتاح حاليًا هو Smart Customer Service System V1. أما القدرات الأخرى فتصمم كحلول إضافية حسب احتياج كل نشاط.

01
CRM

نظام إدارة ومتابعة العملاء

يجمع بيانات العملاء ويحول المتابعة من مهمة يدوية إلى عملية منظمة.

مناسب: الشركات · المتاجر · الخدمات
02
SALES

نظام متابعة المبيعات

من العميل المحتمل إلى المتابعة ثم البيع، ضمن مسار واضح.

مناسب: فرق المبيعات · الشركات · التجارة
03
ORDERS

نظام إدارة الطلبات

تنظيم الطلبات القادمة من قنوات مختلفة وتحويلها إلى خطوات واضحة.

مناسب: المتاجر · المطاعم · التوزيع
04
AI

خدمة عملاء ذكية

التعامل مع الأسئلة المتكررة وإيصال الحالات المهمة إلى الموظف المناسب.

مناسب: معظم القطاعات
05
INVENTORY

أتمتة المخزون والتنبيهات

ربط البيانات والتنبيهات لمساعدة الفريق على اكتشاف الحالات المهمة.

مناسب: المتاجر · الصيدليات · التوزيع
06
FINANCE

الفواتير والتحصيل

تنظيم إرسال المستندات والتذكيرات والمتابعة المالية وفق قواعد العمل.

مناسب: الشركات · الخدمات · التجارة
07
REPORTING

التقارير والذكاء التشغيلي

جمع البيانات وإنشاء تقارير دورية وتنبيهات تساعد على اتخاذ القرار.

مناسب: جميع القطاعات
08
DOCUMENTS

معالجة المستندات والبيانات

تحويل المعلومات المتكررة من المستندات إلى بيانات قابلة للاستخدام.

مناسب: الشركات · المكاتب · المؤسسات
09
NOTIFICATIONS

محرك التنبيهات والإجراءات

عندما يحدث شيء مهم، يصل التنبيه للشخص المناسب في الوقت المناسب.

مناسب: العمليات · الإدارة · الفرق
PHARMACY SAFETY

في الصيدليات

  • توفر الدواء
  • السعر
  • الفرع
  • التوصيل

الأسئلة الطبية والتشخيص والجرعات لا يتم التعامل معها تلقائيًا كبديل عن المختص، بل تُحوّل للصيدلي.

THE TRANSFORMATION

لا نضيف لك عملًا جديدًا. نزيل العمل الذي لا تحتاج إلى القيام به.

قبل
الرسائل متفرقة
الردود متأخرة
العملاء يضيعون
الطلبات تحتاج متابعة
المعلومات موزعة
URUKQI
بعد
المحادثات منظمة
الرد أسرع
المتابعة أوضح
الحالات المهمة Handoff
البيانات في مكان واحد
التقاريرأوضح
BUILT FOR BUSINESS

من محل صغير إلى مؤسسة كبيرة.

URUKQI ليست قالبًا واحدًا للجميع. نحدد ما تحتاجه بعد فهم عمليات نشاطك.

01

المتاجر والتجارة

عملاء · طلبات · مخزون · متابعة · تقارير

02

الصيدليات

مخزون · تنبيهات · طلبات · بيانات

03

المطاعم والمقاهي

طلبات · حجوزات · خدمة عملاء · تقارير

04

الشركات الصغيرة والمتوسطة

CRM · مبيعات · عمليات · تقارير

05

الشركات الكبيرة

تكاملات · عمليات · بيانات · فرق متعددة

06

المؤسسات والمشاريع

سير عمل · مستندات · موافقات · تنبيهات

07

العيادات

مواعيد · رسائل · متابعة · تحويل للموظف

08

الصالونات

حجوزات · تذكير · عملاء · متابعة

09

شركات التوزيع والخدمات

طلبات · تسليمات · فرق · عملاء

10

العقارات والتدريب والتجارة الإلكترونية

استفسارات · فرص · متابعة · طلبات

HOW URUK WORKS

لا نبدأ بالأداة. نبدأ بالمشكلة.

01

نستمع

نفهم طريقة عملك والمشكلة التي تواجهها على أرض الواقع.

02

نحلل

نبحث عن العمليات المتكررة ونحدد أين يمكن للنظام أن يتدخل.

03

نبني

نصمم ونبني سير العمل ونربطه بالخدمات التي يستخدمها العميل.

04

نختبر

نختبر المسارات الطبيعية وحالات الفشل قبل الاعتماد على النظام.

05

نشغل

نضع النظام في العمل ونراقب سلوكه ونتائجه.

06

نطور

نضيف التحسينات والأتمتات الجديدة عندما يتغير احتياج العمل.

نحللنصممنجهزنربطنختبرندربنشغّل ونتابع
الأنظمة القياسية يتم إعدادها واختبارها عادة خلال مدة تصل إلى 5 أيام عمل بعد اكتمال المتطلبات.
التكاملات الخاصة أو الأنظمة متعددة الفروع يتم تحديد مدتها بعد الفحص.
𒀭
THE URUK PRINCIPLE

أنت تعرف تجارتك. نحن نعرف كيف نحول عملياتها إلى أنظمة.

لا نطلب منك أن تصبح خبيرًا في الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة. أخبرنا فقط بما يتكرر في عملك، وما الذي يضيع وقتك، وما الذي تريد أن يصبح أسهل.

WHY URUKQI

نبدأ من الواقع. لا من الأداة.

01

المشكلة أولًا

نبحث عن العملية التي تسبب الهدر قبل اقتراح الحل.

02

لا نفرض تغييرًا بلا داعٍ

نحاول الاستفادة من الأنظمة والأدوات التي يستخدمها العميل عندما يمكن ربطها.

03

اختبار ومراقبة

نبني مع حالات نجاح وفشل ونخطط للمراقبة والتعامل مع الأخطاء.

04

تتطور معك

يمكن تطوير النظام عندما تتغير طريقة العمل أو تكبر العمليات.

OFFICIAL CONNECTION

لا نطلب كلمة مرور WhatsApp.

بعد تجهيز المنظومة، يتم ربط الرقم الرسمي مع صاحب النشاط من خلال إجراءات Meta الرسمية، وقد يتطلب ذلك تسجيل الدخول أو تأكيد الرقم أو الموافقة على الربط.

FAILURE SAFE

عند حدوث مشكلة

إذا فشل إرسال رد أو احتاج النظام تدخلًا بشريًا، يتم تسجيل الحالة وتحويلها للمتابعة بدل تجاهلها.

يتم تحديد مستوى الدعم ووقت الاستجابة في عرض الخدمة قبل بدء التشغيل.

DATA PROTECTION

بياناتك تخصك

كل عميل يرى بيانات نشاطه فقط.

  • فصل بيانات كل عميل عن الآخر
  • صلاحيات منفصلة للمستخدمين
  • اتصال HTTPS مشفر
  • عدم وضع الأسرار والمفاتيح في الواجهة العامة
  • عدم طلب كلمات مرور العملاء عبر المحادثات
  • تسجيل الأحداث المهمة بدون كشف بيانات حساسة
FAQ

أسئلة قبل البداية.

هل يستبدل النظام الموظفين؟

لا. ينظم العمل المتكرر ويساعد الموظفين على التركيز في الحالات المهمة.

هل يجيب AI على كل شيء؟

لا. يجيب من معلومات النشاط، وما يحتاج قرارًا أو معلومة غير مؤكدة يُحوّل لموظف.

هل يجب تغيير رقم WhatsApp؟

يُحدد ذلك بعد فحص وضع الرقم الحالي ومتطلبات الربط الرسمي.

هل تحتاجون كلمة مرور WhatsApp؟

لا. الربط يتم مع صاحب النشاط عبر الإجراءات الرسمية، ولا نطلب كلمة المرور.

هل بياناتي مختلطة مع عملاء آخرين؟

لا. لكل نشاط نطاقه وصلاحياته، ويرى كل عميل بيانات نشاطه فقط.

لدي برنامج مخزون، هل يمكن ربطه؟

قد يكون ذلك ممكنًا حسب البرنامج وطريقة الربط التي يوفرها، ويُحسم بعد الفحص.

هل تعمل المنظومة إذا أغلقت حاسوبي؟

نعم، عند تشغيلها كخدمة مستضافة لا تعتمد على بقاء حاسوبك مفتوحًا.

كم يستغرق التنفيذ؟

الأنظمة القياسية عادة حتى 5 أيام عمل بعد اكتمال المتطلبات، والأنظمة الخاصة تُقدّر بعد الفحص.

هل يجب تغيير البرنامج الذي أستخدمه؟

ليس بالضرورة. نبدأ بفهم الأدوات الحالية ونبحث أولًا عن إمكانات الربط والتكامل.

هل يمكن استخدام WhatsApp؟

نعم عندما يكون التكامل المناسب متاحًا ومصرحًا به، ونصمم المسار وفق الاستخدام المطلوب.

هل الحل جاهز أم مخصص؟

لدينا أنظمة أساسية، لكن التنفيذ والتدفقات يمكن تخصيصها حسب العملية الفعلية.

ماذا يحدث إذا توقف مسار؟

يُصمم النظام مع معالجة أخطاء وتنبيهات ومراقبة مناسبة لطبيعة العملية.

هل الدفع مرة واحدة أم اشتراك؟

الخدمة مصممة كنموذج اشتراك يشمل التشغيل والمراقبة والدعم والتطوير بحسب الباقة.

هل تناسب الشركات الكبيرة؟

نعم، ويمكن بناء مسارات متعددة وتكاملات مخصصة عند الحاجة.

URUK SERVICE

لا تشتري برنامجًا. اشترك في نظام يتطور معك.

جميع الباقات تُراجع حسب حجم العمل واحتياج النشاط قبل التفعيل.

LIMITED EXPANSION OFFER

عرض خاص لفترة محدودة

ابدأ بناء منظومتك بسعر تأسيس مخفّض، مع متابعة مباشرة أثناء الإعداد والتشغيل.

لضمان جودة التنفيذ والمتابعة المباشرة، العرض متاح لعدد محدود من المشاريع خلال فترة التوسع الحالية.

احصل على العرض
START

99,000 د.ع / شهر

التأسيس: 150,000 د.ع بدل 200,000 د.ع

  • WhatsApp واحد
  • مستخدم واحد
  • Inbox
  • ردود ذكية محدودة
  • FAQ
  • Human Handoff
  • تقارير أساسية
  • حدود استخدام عادلة
ابدأ الحديث
PRO

399,000 د.ع / شهر

التأسيس حسب التحليل

إمكانات أوسع في:

  • المستخدمين
  • العمليات
  • التقارير
  • التكاملات
  • حجم الاستخدام
  • التخصيص
ناقش احتياجك
تحتاج منظومة أكبر أو عدة فروع وأقسام؟نوفر حلول Business وEnterprise بعرض سعر مخصص بعد تحليل العمليات.

الباقات تخضع لحدود استخدام عادلة حسب حجم الرسائل والذكاء الاصطناعي والخدمات المرتبطة. أي رسوم خارجية استثنائية أو استخدام مرتفع لخدمات الطرف الثالث يتم توضيحه قبل التفعيل.

YOUR BUSINESS · YOUR PROBLEM · YOUR SYSTEM

لا تبحث عن أداة. ابحث عن الحل.

أخبرنا عن أكثر شيء يستهلك وقتك في عملك. وسنبدأ من المشكلة، لا من البرنامج.

لا تحتاج إلى معرفة أي مصطلح تقني. فقط أخبرنا بالمشكلة.